Σε εναρμόνιση με τα κυβερνητικά μέτρα που έχουν εξαγγελθεί και τις αντίστοιχες αποφάσεις του Δήμου Μυτιλήνης και του Δήμου Δυτικής Λέσβου, για την αντιμετώπιση και τον περιορισμό του Κορονοϊού 2019-nCoV, η ΔΕΥΑ Λέσβου αναστέλλει τη λειτουργία των γραφείων εξυπηρέτησης κοινού και το Ταμείο της επιχείρησης στην έδρα της Ελ. Βενιζέλου 13-17, Μυτιλήνη, από τη Δευτέρα 16 Μαρτίου 2020 και μέχρι νεώτερης ανακοίνωσης. Ειδικότερα:
- Οι επιτόπιες επισκέψεις στις εγκαταστάσεις (γραφεία – αντλιοστάσια – βιολογικός κ.λ.π.) θα γίνονται μόνο για απολύτως αναγκαίες και επείγουσες υποθέσεις και έπειτα από προγραμματισμένο ραντεβού που έχει καθοριστεί με τηλεφωνική ή ηλεκτρονική επικοινωνία.
- Οι διακοπές υδροδότησης λόγω οφειλών αναστέλλονται μέχρι 30/04/2020.
- Οι ληξιπρόθεσμες οφειλές και δόσεις διακανονισμών θα εξοφλούνται μόνο ηλεκτρονικά (internet banking).
- Η εξυπηρέτηση του κοινού (αιτήσεις, πληροφορίες, νέες συνδέσεις, αναφορά βλαβών) θα συνεχίσει να γίνεται κανονικά μέσω της ιστοσελίδας μας www.deyamyt.gr και μέσω των τηλεφώνων που παρατίθενται στο τέλος της Ανακοίνωσης.
- Για θέματα καταναλωτών και λογαριασμών οι πληρωμές συστήνεται να γίνονται ηλεκτρονικά μέσω Ελληνικών Ταχυδρομείων, Τραπεζών ή εφαρμογών web-banking που διαθέτουν όλα τα τραπεζικά καταστήματα.
Ζητούμε την κατανόηση σας και σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων. Διαβεβαιώνουμε ότι η ΔΕΥΑ Λέσβου θα συνεχίσει την καθημερινή απρόσκοπτη λειτουργία της, με σκοπό την ομαλή υδροδότηση και αποχέτευση της περιοχής αρμοδιότητας της.
Όλοι μαζί με συνεργασία, αμοιβαίο σεβασμό ατομικό και συλλογικό αίσθημα ευθύνης, θα ξεπεράσουμε τα εμπόδια που μας παρουσιάζονται.
☎ Τα τηλέφωνα που είναι στη διάθεσή σας:
ΒΛΑΒΕΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ:
22510 24444 & 22510 46755
22510 43600 εσωτ. 112,113,114
& 22510 23843 εσωτ. 135,124,136
ΠΡΩΤΟΚΟΛΛΟ : 22510 44444 εσωτ. 127,123.
☎ Ακόμη:
ΤΕΧΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ:
22510 46388 εσωτ. 102,101,103
& 22510 24444 εσωτ. 116,119
ΜΟΝΑΔΑ ΕΠΕΞ/ΣΙΑΣ ΛΥΜΑΤΩΝ
22510 54574 & 22510 25263
ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ:
22510 25540 εσωτ. 107,111
& 22510 41966 εσωτ. 110,120,121
Από τη Διοίκηση